Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Sürüm 1.0 · Son güncelleme 13 Kasım 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, sencronom.com’da, Sencronom Ürün Portalı’nda ve bunlarla başlayan ticari ilişkimizde işlediğimiz kişisel verileri anlatır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İdion Teknoloji Anonim Şirketi (“İdion” ya da “Şirketimiz”) tarafından işlenir. Sencronom, Şirketimizin markasıdır.

Unvan: İdion Teknoloji Anonim Şirketi
MERSİS no: 0470138147300001
Adres: Emek Mah. Bişkek Cad. No:125-127/16, 06490 Çankaya/Ankara
E-posta: info@idion.com.tr
KEP: idionteknoloji@hs01.kep.tr

2. Bu metnin kapsamı

Bu metin, aşağıdaki durumlarda işlediğimiz kişisel verileri kapsar:

bize e-postayla ya da telefonla teklif, numune ya da görüşme talebi ilettiğinizde,
Şirketimizden ürün satın aldığınızda ya da firmanız adına sipariş verdiğinizde; fatura, ödeme ve teslimat işlemlerinde,
bizden destek istediğinizde,
sitemizi ya da portalımızı ziyaret ettiğinizde,
KVKK kapsamında bize başvurduğunuzda.

Hizmetlerimiz firmalara yöneliktir. Bu metin çalışanlarımızın, çalışan adaylarımızın ve tedarikçilerimizin kişisel verilerini kapsamaz.

3. Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz

Her faaliyet için işlediğimiz kişisel veriler, işleme amaçları, hukuki sebepler ve toplama yöntemi aşağıdadır. Hukuki sebepler KVKK’nın 5. maddesindeki şartlardır.

3.1Teklif, numune ve görüşme talepleri

Kişisel veriler: Kimlik: ad soyad. İletişim: e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı). Müşteri işlem: firma adı, talep ettiğiniz ürün ve ürün grupları, notunuz, görüşme randevusu talebiniz ve sizinle yaptığımız yazışmalar.
İşleme amaçları: Talebinizi değerlendirmek; teklif, numune ve görüşme için sizinle iletişime geçmek; talep ve teklif kayıtlarını tutmak; talep sipariş ya da sözleşmeye dönüşürse 3.2’deki işlemlere geçmek.
Hukuki sebepler: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (md. 5/2-c). Firmanız adına iletişim kurduğunuz ölçüde, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaati (md. 5/2-f). Talep sözleşmeye dönüşürse ticari defter ve belgelere ilişkin hukuki yükümlülüklerimiz (md. 5/2-ç).
Toplama yöntemi: Bize gönderdiğiniz e-posta ve telefon görüşmesi yoluyla; otomatik ve otomatik olmayan yollarla. Sitemizde ve portalımızda form yoktur; talep listenizi kendi e-posta programınızdan gönderirsiniz.

3.2Sipariş, sözleşme, fatura ve ticari işlemler

Kişisel veriler: Kimlik: firma yetkilisinin ve sipariş veren çalışanın ad soyadı; şahıs işletmesiyle çalışıyorsak işletme sahibinin T.C. kimlik numarası (vergi kimlik numarası yerine geçtiği için). İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi. Müşteri işlem: teklif, sipariş, sözleşme, irsaliye ve fatura kayıtları, cari hesap hareketleri, yazışmalar. Finans: vergi dairesi ve vergi numarası, ödeme ve tahsilat bilgileri (banka adı, IBAN, ödeme tarihi ve tutarı).
İşleme amaçları: Teklif, sipariş ve sözleşme süreçlerini yürütmek; ürünleri hazırlamak, sevk etmek ve teslim etmek; fatura, e-fatura, e-arşiv fatura ve irsaliye düzenlemek; ödeme ve tahsilatı izlemek, cari hesabı tutmak; muhasebe kayıtlarını ve ticari defterleri tutmak; vergi ve ticaret mevzuatından doğan saklama, bildirim ve ibraz yükümlülüklerini yerine getirmek; ürün iadesi, garanti ve ayıp bildirimlerini yürütmek.
Hukuki sebepler: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (md. 5/2-c). Fatura düzenleme, ticari defter tutma ve belge saklama kanunlarda açıkça öngörüldüğü ve hukuki yükümlülüğümüz olduğu için (md. 5/2-a ve 5/2-ç; 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu). Alacağımızın tahsili ve olası bir uyuşmazlık için bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e).
Toplama yöntemi: Sipariş ve sözleşme belgeleri, e-posta, telefon ve sizin ya da firmanızın bize ilettiği belgeler aracılığıyla; otomatik ve otomatik olmayan yollarla.

3.3Müşteri desteği

Kişisel veriler: Kimlik: ad soyad. İletişim: e-posta adresi, telefon numarası. Müşteri işlem: destek talebinin konusu, ilgili ürün, sipariş ya da fatura numarası, gönderdiğiniz fotoğraf ve belgeler, görüşme notları ve yazışmalar.
İşleme amaçları: Ürün seçimi, kullanım, kür döngüsü, stok ve teslimat sorularınızı yanıtlamak; teknik destek vermek; şikâyet, iade ve ayıp bildirimlerinizi almak ve sonuçlandırmak; ürün ve hizmet kalitemizi bu kayıtlarla iyileştirmek.
Hukuki sebepler: Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c). Firmanız adına iletişim kurduğunuz ölçüde, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaati (md. 5/2-f). Ayıp ve iade bildirimlerinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e).
Toplama yöntemi: E-posta, telefon ve yüz yüze görüşme yoluyla; otomatik ve otomatik olmayan yollarla.

3.4Site ve portal ziyareti

Kişisel veriler: İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi, ziyaret tarihi ve saati, istenen sayfa ve yönlendiren adres.
İşleme amaçları: Sayfaları size ulaştırmak; hizmetin sürekliliğini ve güvenliğini sağlamak; saldırıları ve kötüye kullanımı önlemek; teknik hataları gidermek.
Hukuki sebepler: Şirketimizin meşru menfaati (md. 5/2-f). Veri güvenliğine ilişkin hukuki yükümlülüğümüz (md. 5/2-ç).
Toplama yöntemi: Sitemize ya da portalımıza girdiğinizde tarayıcınızın gönderdiği bilgilerden; otomatik yollarla. Sitemiz analiz, reklam ya da izleme aracı kullanmaz.

3.5KVKK başvuruları

Kişisel veriler: Kimlik: ad soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport ya da kimlik numarası), imza. İletişim: adres, e-posta adresi, telefon numarası. Hukuki işlem: başvurunuzun konusu, eklediğiniz belgeler ve yanıt yazışması.
İşleme amaçları: Başvurunuzu almak, size ait olduğunu doğrulamak, değerlendirmek ve yanıtlamak; Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na karşı yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Hukuki sebepler: Hukuki yükümlülüğümüz (md. 5/2-ç ve KVKK md. 13). Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e).
Toplama yöntemi: Başvuru formu, posta, kayıtlı elektronik posta (KEP) ve e-posta yoluyla; otomatik ve otomatik olmayan yollarla.

Şirketimiz KVKK’nın 6. maddesinde sayılan özel nitelikli kişisel verileri istemez ve işlemez. Lütfen e-postalarınıza bu tür bilgi yazmayın.

4. Kişisel verilerinizi kimlere aktarıyoruz

Hizmet aldığımız tedarikçiler

Sitemizi, portalımızı ve kurumsal e-postamızı hizmet aldığımız tedarikçilerle çalıştırırız. Bu tedarikçiler kişisel verilerinizi yalnız bizim adımıza, talimatımızla ve hizmeti sunmak için işler.

Alıcı grubu	Aktarım amacı	Aktarılan veriler
Barındırma ve bilgi teknolojileri hizmeti aldığımız tedarikçiler	Sitenin ve portalın barındırılması, ziyaretçilere ulaştırılması, saldırılara karşı korunması	Teknik ziyaret kayıtları
E-posta hizmeti aldığımız tedarikçiler	Kurumsal e-posta yazışmalarının iletilmesi ve saklanması	Yazışmalar, talepler, KVKK başvuruları

Yurt dışına aktarım

Bu tedarikçilerin bir bölümü yurt dışındadır ya da verileri yurt dışındaki sunucularda işler. Kişisel verileriniz bu tedarikçilere, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun biçimde aktarılır.

Yurt içindeki alıcılar

Kişisel verilerinizi KVKK’nın 8. maddesi uyarınca, 5. maddenin 2. fıkrasındaki şartlardan birine dayanarak ve yalnız aşağıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde aktarırız. Her alıcıya amaç için gereken veriden fazlasını vermeyiz.

Ticari işlemleri yürütmek için: fatura ve muhasebe işlemleri için mali müşavirimize ve e-fatura ile e-arşiv hizmeti aldığımız Gelir İdaresi Başkanlığı onaylı özel entegratöre; ödeme ve tahsilat için bankalara; teslimat için lojistik ve kargo şirketlerine (md. 5/2-a, 5/2-c ve 5/2-ç).
Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek için: mevzuatın öngördüğü bildirimlerde ve yetkileri dâhilindeki bilgi ve belge taleplerinde Gelir İdaresi Başkanlığı ve vergi daireleri, Ticaret Bakanlığı, Kişisel Verileri Koruma Kurulu gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; kanunen yetkili denetçilere (md. 5/2-a ve 5/2-ç).
Hukuki uyuşmazlık, talep ve soruşturmalarda: bir alacağın tahsili, bir talebe ya da davaya karşı savunma, şikâyet veya soruşturma gibi durumlarda bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olduğu ölçüde avukatlarımıza, noterlere, arabuluculara, bilirkişilere, mahkemelere, icra dairelerine ve Cumhuriyet başsavcılıklarına (md. 5/2-e); mahkeme kararı ya da yetkili makamın kanuna dayanan talebi olduğunda ilgili makama (md. 5/2-ç).

Bu aktarımlar dışında kişisel verilerinizi ancak açık rızanızla aktarırız. Kişisel verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.

5. Saklama ve imha

Kişisel verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca saklarız. Süresi dolan verileri siler, yok eder ya da anonim hâle getiririz.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı 7. bölümdeki yollarla kullanabilirsiniz. Hangi hakkı kullanmak istediğinizi İlgili Kişi Başvuru Formu’nda işaretleyebilirsiniz.

7. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle başvurabilirsiniz:

Yazılı olarak İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurup ıslak imzayla; elden, noter aracılığıyla ya da iadeli taahhütlü postayla İdion Teknoloji A.Ş. adına Emek Mah. Bişkek Cad. No:125-127/16, 06490 Çankaya/Ankara adresine. Zarfın üzerine “KVKK Bilgi Talebi” yazın.
Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile idionteknoloji@hs01.kep.tr adresine.
Güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla imzalayarak info@idion.com.tr adresine.
E-posta ile daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@idion.com.tr adresine.

Başvurunuzda adınız soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport ya da kimlik numaranız), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz bulunmalıdır. İlgili Kişi Başvuru Formu bu bilgilerin tamamını içerir.

Başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücreti alabiliriz. Başvurunun size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

Başvurunuz reddedilir, yanıtı yetersiz bulur ya da süresinde yanıt alamazsanız; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

8. Değişiklikler

İşleme faaliyetlerimiz değiştiğinde bu metni güncelleriz. Güncel sürüm bu adreste yayımlanır; sürüm numarası ve son güncelleme tarihi sayfanın başındadır.